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快刀何:走向戰略公關
發布時間:2020-5-4    發布者:admin

昨天跟姐夫李通話,談到互聯網公關如何改變當下的公關風氣:公關從只說自己好,不說友商壞的傳統公關,到明槍暗箭、你死我活的競爭公關,從“禮樂風格”,變臉爲“殺伐風格”。

 

先不忙道德審議這一轉變。對企業來說,公關是實現商業戰略的工具,公關變遷的水面下是商業競爭的變遷。

 

傳統行業格局穩定,利益分割成熟,大家都可以活,甚至活得不錯,其競爭烈度相對較低。因此,傳統企業公關可以相對溫文爾雅,不必吃相難看。到了互聯網領域,常常贏者通吃、一家獨大。只有成爲老大,才能活得好,甚至才能活。競爭烈度提升,競爭形式之一——公關戰的烈度相應提升,是爲必然。

 

這好比戰爭形態。春秋時期打的是爭霸之戰,追求的是掰腕子評老大,用的就是貴族戰爭方法,雙方徐徐列陣,正面對戰,戰後不追窮敵,不殺二毛。這時的戰爭不乏禮樂之風。戰國時期打的是滅國之戰,追求的是最大程度削弱對方的戰爭潛力,進而滅國並土。這時的戰爭是舉國戰爭,體現爲各方對內強力国自产拍精品在线變革,凝聚國力,對外則多種手段,大舉殺傷。這時的戰爭,看起來當然不合禮義。從道德角度看,或顯“淪落”;從技術角度看,恰是“升級”。

 

退一萬步說,競爭形勢遠非個體、組織能左右。第一,互聯網行業的規模效應、網絡效應,必然導致寡頭效應,實際已暗中框定戰局。第二,諸多領域從增量博弈到存量博弈,從對外擴張到對內爭奪,競爭必將激烈。第三,放大尺度,今天面臨百年未有之變局,全球角力中某些霸權國家對輿論的控制,對熱點地區、熱點議題頻頻挑起國際公關戰,其邏輯和方法不正如此?我們能否避免?

 

無法改變,就要接受;無法打敗,就要融入;既然融入,就要“師夷長技”,融會貫通。公關人要研究、學習、掌握和運用“全面公關戰”的理論和方法,這不僅是中國企業所需,也是大國崛起的必然。

 

正因如此,快刀定位公關對企業家們反複警示:“公關戰已是企業家必須上的一課,要麽自己上,要麽對手給你上。”

 

企業競爭,疊加中國崛起的國際博弈背景,讓公關戰圖景展現出更大縱深。縱觀近年來標杆企業的輿論遭遇,從聯想5G投票門,到華爲251,背後是否都隱現著多種力量角力以及輿論操縱的身影?

 

透過現象可見,公關正呈現出越來越強的戰略化南京活動策劃公司趨勢。什麽是戰略?1000個人有1001種定義。可共識的是,戰略一則關乎全局,二則關乎影響全局的關鍵。公關成爲戰略意味著什麽?意味著在關乎全局的問題上,公關是關鍵。

 

比如,如日中天的阿裏帝國,其崛起的關鍵戰役首推2003到2005年反超易趣的“淘寶易趣之戰”。在這場戰役中的關鍵年份——2004年,阿裏有一個部門獲得了其內部最高榮譽,在其産品、營銷、運營部門之上——阿裏公關部。阿裏公關在“淘寶易趣之戰”中的南京慶典公司行動,至今公關業內仍毀譽交加。然而無論支持與否,我們都看到一個事實:公關影響甚至左右商業競爭態勢的案例已經出現,而這個趨勢將有增無減。

 

所以,如果你身處“淘寶易趣之戰”一線,留給你的選擇很可能不是“是否選擇競爭公關”,而是“是否用一切方式活下去”。

 

擁有前一選擇,堪稱幸運;必須選後者,可否算務實?而後一種選擇越普遍,就越不可避免地要走向戰略公關。

文>快刀何 快刀定位公关创始人

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